Pour bien accueillir leurs patients, d’un point de vue strictement juridique, les dentistes doivent respecter certaines règles. Voici un bref rappel des bonnes pratiques à observer…
Chirurgiens-dentistes : des bonnes pratiques à respecter
En partenariat avec l’ordre national des chirurgiens-dentistes, le ministère de la Santé rappelle que les bonnes pratiques à respecter en matière de santé bucco-dentaire sont les suivantes :
- vous devez informer clairement vos patients des soins dont ils ont besoin, du traitement proposé ou des alternatives dont vous disposez, et leur accorder le temps de réflexion nécessaire ;
- à partir de 70 €, vous devez présenter des devis correspondant aux traitements et alternatives proposés ;
- vous ne pouvez demander aucun paiement à l’avance et ne suggérer aucun prêt (toutefois, un acompte raisonnable peut être demandé) ;
- en cas d’implant ou de prothèse, vous devez communiquer les documents indiquant sa traçabilité ;
- vos clients peuvent solliciter, sur demande écrite, la copie de leur dossier médical : celui-ci doit leur parvenir sous 8 jours ou dans les 2 mois pour les dossiers de plus de 5 ans.
Pour vous aider, une charte des bonnes pratiques a été publiée.
